Контент-завод
Войти
6 мин чтения

Инфографика для карточки: что можно, а что снижает рейтинг

Инфографика — единственная часть карточки, где продавец говорит словами. Поэтому у неё больше всего правил и больше всего выдумок о правилах. Разбираем и то, и другое.

Зачем она вообще нужна

Покупатель в выдаче принимает решение за секунды и делает это по картинке, а не по описанию: до текстовых характеристик долистывают немногие. Инфографика переносит ответы на главные вопросы — размер, материал, комплектация, чем этот товар отличается от соседнего — туда, где их увидят.

Отсюда её единственная задача: снять возражение до того, как человек уйдёт к другой карточке. Всё, что не работает на это, со слайда стоит убрать.

Главное фото: где правда

Утверждение «на Ozon текст на главном фото запрещён» кочует из статьи в статью. Справкой оно не подтверждается. Запрещена не инфографика как таковая, а мешающая инфографика — схемы и чертежи, закрывающие сам товар. Отдельно строже требования на витринах «Селект» и Ozon Fresh.

У Wildberries прямого запрета нет вовсе — есть влияние на рейтинг: любой текст на фото понижает карточку в выдаче, и тем сильнее, чем он крупнее. Отдельно справка называет частой ошибкой «кислотную инфографику и плашки, закрывающие товар».

Контраст: единственная измеримая цифра

Wildberries предъявляет к тексту на фото требование из мира стандартов доступности: контраст не ниже 4,5:1 для мелкого текста и не ниже 3:1 для крупного или жирного. Это единственное место в правилах, где читаемость выражена числом, — и почти никто его не цитирует.

На практике отсекается ровно то, что чаще всего и делают: светло-серые подписи по белому, белый текст поверх светлой части фотографии, тонкий шрифт на пёстром фоне. Проверяется бесплатным чекером контраста за полминуты: вводите цвет текста и цвет того, что под ним.

Если текст лежит на фотографии, а не на плашке, надёжнее всего подложить под него полупрозрачную заливку или затемнить эту область кадра. Обводка вокруг букв выглядит дёшево и контраст не спасает.

Сколько слайдов и в каком порядке

Универсальной цифры нет, но структура, которая работает почти в любой категории, выглядит так:

  1. Главное фото — товар целиком, без текста.
  2. Ключевое отличие: одна мысль, крупно. То, ради чего покупают именно этот товар.
  3. Размеры и габариты — со схемой или в сравнении с понятным предметом.
  4. Материал и качество: макро-кадр фактуры с короткой подписью.
  5. Комплектация: что лежит в коробке.
  6. Сценарий использования: где и как этим пользуются.
  7. Ответ на главное возражение категории — то, из-за чего вам чаще всего пишут в вопросах.

Дальше — по необходимости: размерная сетка, инструкция по уходу, варианты цветов. Гнаться за максимумом слайдов не стоит: до восьмого долистывает меньшинство, а каждый слайд — это ещё один файл, который придётся переделывать при изменении характеристик.

Что писать нельзя

Список запрещённого совпадает у обеих площадок и относится к любому слайду, а не только к главному:

  • цены, скидки, проценты, QR-коды;
  • контакты, ссылки, названия соцсетей;
  • призывы к действию: «позвоните», «сравните с аналогом»;
  • оценочные суждения: «хит», «лучший», «топ», «лидер продаж»;
  • количество проданных штук и вознаграждение за отзыв;
  • водяные знаки и чужие логотипы.

Wildberries вдобавок понижает рейтинг за смыслы срочности и выгоды — «только сегодня», «распродажа», «мега цена», «цена от производителя» — независимо от размера шрифта. Подробный разбор с опровержением мифа о штрафе 25 000 ₽: что нельзя писать на фото товара.

Как писать текст на слайде

Три правила, которые дают больше, чем любой выбор шрифта.

Одна мысль на слайд

Слайд с пятью подписями не читается ни одной. Если мыслей пять — это пять слайдов или одна мысль и четыре выброшенных.

Факт вместо обещания

«Хлопок 100%, плотность 180 г/м²» работает лучше, чем «премиальное качество», и — что важнее — не попадает под правила про оценочные суждения. Проверка простая: если фразу нельзя проверить, её нельзя и писать.

Размер по превью, а не по монитору

Уменьшите готовый слайд до размера картинки в выдаче. Что осталось читаемым — то и увидит покупатель; остальное вы сделали для себя. Практический ориентир: на слайде должно быть не больше пяти-семи слов крупным кеглем.

Проверка слайда за минуту

  1. Прочитать надписи вслух: звучит как обещание выгоды — переписать в факт.
  2. Уменьшить до размера превью — что читается, то и работает.
  3. Проверить, не закрывает ли плашка товар: на главном фото это причина отклонения у Ozon.
  4. Проверить контраст текста и подложки: 4,5:1 для мелкого, 3:1 для крупного.
  5. Убедиться, что нет цены, процентов, QR-кода и названий соцсетей.
  6. Открыть на телефоне — модерация смотрит на десктопе, покупатель на пятидюймовом экране.

Короткие ответы

Можно ли ставить инфографику на главное фото?
На Ozon можно, кроме витрин «Селект» и Ozon Fresh; запрещена инфографика, закрывающая сам товар. На Wildberries прямого запрета нет, но текст на главном фото понижает рейтинг карточки — тем сильнее, чем он крупнее.
Какой контраст текста требует Wildberries?
Не ниже 4,5:1 для мелкого текста и не ниже 3:1 для крупного или жирного. Это единственное измеримое требование к читаемости в правилах площадки.
Сколько слайдов с инфографикой делать?
Обычно достаточно шести-семи: главное фото без текста, ключевое отличие, размеры, материал, комплектация, сценарий использования и ответ на частое возражение. До восьмого слайда долистывает меньшинство покупателей.
Можно ли писать на слайде цену или скидку?
Нет. Цены, проценты скидок и QR-коды запрещены на обеих площадках на любом слайде карточки.

Источники

Ссылки на страницы, откуда взяты цифры и цитаты. Требования площадок меняются — если читаете это спустя время, сверьтесь с первоисточником.

Дальше по теме