Видео в карточке товара: требования, длина, что снимать

Видео в карточке — самый недооценённый слот: у большинства конкурентов он просто пуст. Требования при этом строже, чем к фото, а в статьях они переписаны с ошибками почти везде. Начнём с цифр.

Wildberries: одно видео на карточку

Справка здесь предельно конкретна, и именно здесь чаще всего ошибаются:

• количество — одно видео, не три и не пять;
• форматы — MOV или MP4;
• вес — не больше 50 МБ;
• продолжительность — не больше 3 минут;
• высота и ширина кадра — от 720 до 1920 пикселей;
• частота кадров — 25–30 в секунду;
• видеокодек H.264 или MPEG-4, аудио — AAC или MP3;
• загрузка файлом или по прямой ссылке: YouTube и Яндекс.Диск не подойдут.

Обратите внимание: ориентация не задана. Заданы диапазоны по обеим сторонам, значит допустимы вертикаль, горизонталь и квадрат. Утверждения «только 3:4», «до 60 секунд», «до 500 МБ» противоречат справке.

Ozon: другой набор цифр

• форматы — MP4, MOV;
• разрешение — от 1080 до 1920 пикселей по большей стороне;
• вес — до 100 МБ при загрузке через личный кабинет;
• длительность — от 8 секунд до 5 минут;
• ссылки принимаются с YouTube, VK Видео, Яндекс.Диска и Rutube.

Нижняя граница в 8 секунд — единственная в своём роде: восьмисекундный ролик, который проходит на Ozon, подойдёт и Wildberries, а вот пятисекундный не примут нигде, кроме соцсетей.

Видео и видеообложка — разные вещи

Их постоянно смешивают, а это два разных слота с разными правилами.

Видеообложка Wildberries — это слайд-шоу из 2–5 ваших кадров, анимация инфографики, «живое» фото или ИИ-ролик; собирает её сама площадка, одну на карточку. У Ozon обложка — настоящий файл, и к нему есть требование, о котором забывают: первый кадр должен быть резким, потому что именно он показывается, пока ролик грузится. Форматов 16:9 и 9:16 для обложки площадка советует избегать — обрежет слишком сильно.

Что снимать

Ролик в карточке решает одну задачу — показать то, чего не показывает фотография: масштаб, движение, работу механизма, поведение материала. Если ваш ролик можно заменить одной фотографией, он не нужен.

Структура, которая работает в большинстве категорий:

1. Первые две секунды — товар крупно и целиком. Это кадр, по которому решают, смотреть ли дальше.
2. Масштаб: товар в руке, рядом с понятным предметом или в реальном пространстве.
3. Главное действие: молния застёгивается, крышка открывается, механизм работает, ткань тянется.
4. Деталь, которой гордитесь: шов, фактура, крепление.
5. Финальный кадр — товар целиком, статично: с него человек уйдёт обратно в галерею.

Рилс — это не то же самое

Вертикальный ролик для ленты решает другую задачу: там нет карточки вокруг, нет описания и характеристик, и удержать внимание надо в первую секунду, а не в первые две. Отсюда различия: динамичный монтаж, смена планов каждые две-три секунды, крючок в начале, вертикаль 9:16 обязательна.

Хорошая новость в том, что исходники для обоих форматов одни и те же — меняется монтаж. Если снимаете видео для карточки, снимайте с запасом планов: из того же материала собирается и рилс.

Технические ошибки, из-за которых отклоняют

• вес больше лимита — самая частая причина; лечится экспортом в H.264 с меньшим битрейтом, а не уменьшением разрешения;
• частота кадров вне диапазона 25–30 у Wildberries: 60 fps с телефона надо пересчитать при экспорте;
• ссылка на YouTube для Wildberries — площадка её не принимает, нужен файл;
• ролик короче 8 секунд для Ozon;
• в кадре чужие логотипы, цены, контакты, названия соцсетей — правила те же, что для фото;
• у Ozon отдельно запрещено упоминать условия доставки и возврата.

Полная таблица требований по обеим площадкам, включая фото: требования Wildberries и Ozon к фото и видео.

Чем снимать

Телефон подходит: 1080 × 1920 при 30 кадрах в секунду — ровно то, что нужно обеим площадкам. Что действительно влияет на результат: опора вместо рук (штатив, стопка книг, что угодно неподвижное), тот же боковой свет, что и для фото, и заранее выставленный ручной фокус — автофокус любит «дышать» ровно на крупном плане товара.

Снимайте короткими дублями по 3–5 секунд, а не одним длинным проходом: из коротких кусков монтируется и восьмисекундный ролик для карточки, и вертикальный рилс, а из минутного прохода — ничего.

Короткие ответы

Сколько видео можно добавить в карточку Wildberries?

Одно. Формат MOV или MP4, вес до 50 МБ, длительность до 3 минут, стороны кадра от 720 до 1920 пикселей, частота 25–30 кадров в секунду.

Какая минимальная длина видео на Ozon?

Восемь секунд. Максимальная — пять минут, вес до 100 МБ при загрузке через личный кабинет.

Обязательно ли вертикальное видео?

Нет. Wildberries задаёт диапазон 720–1920 пикселей по обеим сторонам, то есть допускает вертикаль, горизонталь и квадрат. Для видеообложки Ozon пропорции заданы: 3:4 для одежды и товаров для дома, 1:1 для остальных категорий.

Чем видеообложка отличается от видео в карточке?

На Wildberries обложку собирает сама площадка из ваших фотографий — свой файл туда не загрузить. На Ozon это отдельный файл: до 20 МБ, от 8 до 30 секунд, с обязательно резким первым кадром.

Источники

Ссылки на страницы, откуда взяты цифры и цитаты. Требования площадок меняются — если читаете это спустя время, сверьтесь с первоисточником.

• Справка WB: как создать карточку товара — требования к видео, обновлено 17.02.2026
• Ozon Help: требования к видео
• Ozon Help: требования к видеообложке

Дальше по теме

• Требования Wildberries и Ozon к фото и видео карточки Разрешение, вес, форматы и количество медиа в карточке WB и Ozon — по официальной справке площадок, с разбором мест, где справка спорит сама с собой.
• Как сфотографировать товар: набор кадров, свет, фон Какие кадры нужны для карточки и для генерации, как снять их на телефон, что отклоняют площадки и почему один кадр товара почти всегда мало.